Değerli Müşterimiz,

2022 yılı başından itibaren, Paylaşımlı Hosting (Barındırma) sunucularımız üzerinde yapmış olduğumuz güncelleme ve yeni altyapıya taşıma işlemlerimiz bir süre önce tamamlandı.

Bu konuda, verilerinizin taşınmasıyla ilgili gerekli bilgilendirmeler hem yazılı hem de arama olarak yapıldı, yapılmaya devam etmektedir. Aynı zamanda +90850 277 0724 no'lu Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından eski kontrol panelinde bulunan WEB sitelerinin taşınması için hatırlatma bildirimleri gönderilmeye ve otomatik uyarı aramalarının yapılmasına devam edilmektedir. Lütfen, sistemlerimizde kayıtlı e-posta ve telefon numaraları üzerinden sizlere yapılan bilgilendirmeleri takip ediniz.

Yeni kontrol paneliniz üzerinden giriş yaparak, aşağıdaki adreslerde yer alan yönlendirmelere göre verilerinizi taşımanızı; verilerinize erişimi kaybetmemek ve hizmetlerinizde kesinti yaşamamak adına, gerekli aksiyonu almanızı önemle hatırlatırız.

Web Hosting (Web Barındırma) planlarınıza ait yeni altyapıya geçerek, tüm uygulamalarınızı ve web sitenizi en güncel versiyon uyumluluğu ve maksimum güvenlikle kullanmaya devam edebileceksiniz. Teknik detayları öğrenmek için Müşteri Hizmetleri ekibimize +90850 277 0724 no'lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Yeni Web Hosting Sunucularına Geçiş Rehberi için aşağıdaki adreslerde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

Bilgi Bankası: https://drk.link/78BDf
Yardım Dokümanı: https://drk.link/DC986

Saygılarımızla.

Değerli Kullanıcılarımız,

Paylaşımlı E-Posta sunucularımız üzerinde süresi sona erecek olan SSL sertifikasının yenileme işlemi yapılacaktır. İlgili işlem sonrası sunucu servislerinde herhangi bir kesinti öngörülmemekte olup mail hesabınızın kurulu olduğu Apple marka (Iphone, Ipad, Macbook) cihazlar üzerindeki kurulum ayarlarında değişiklikler yapmanız gerekebilir.  Mail hesabınızı bu cihazlar üzerinde SSL desteği ile birlikte kullanıyorsanız; gerçekleştirilen işlem sonrası "sunucu kimliği doğrulanamıyor" uyarısı alabilirsiniz. Bu durumdan etkilenmemek için mail ayarlarınızdaki GELEN POSTA SUNUCUSU ve GİDEN POSTA SUNUCUSU ayarlarındaki sunucu adı kısmını mail.alanadı veya IP adresi yerine; hizmet aldığınız sunucu bilgisini FQDN biçiminde değiştirmeniz yeterli olacaktır.

*E-posta hizmetinizin hangi sunucuda olduğunu öğrenmek için aşağıdaki bağlantıdan alan adınızı sorgulayabilirsiniz. Sorgu sonucunda çıkan IP adresine tıklayarak FQDN bilgisini görebilirsiniz. IP adresine göre tüm FQDN bilgileri ayrıca aşağıda belirtilmiştir.

https://mxtoolbox.com

Cihazlarınız üzerinden aşağıdaki adımları izleyerek gerekli düzenlemeyi gerçekleştirebilirsiniz.

*Belirtilen adımlar, kullanılan işletim sistemi türüne ve versiyonuna göre farklılıklar gösterebilir.

Ayarlar -> Mail -> Hesaplar - > 'Mail adresinizi seçiniz' -> GELEN POSTA SUNUCUSU altında bulunan 'Sunucu Adı' – Hizmetinizin bulunduğu sunucuya göre aşağıdaki listeden bakınız.

Aynı Ekranda Bulunan;

SMTP -> BİRİNCİL SUNUCU > Sunucu Adı Hizmetinizin bulunduğu sunucuya göre aşağıdaki listeden bakınız.

Sunucu Listesi

1-)         212.58.6.82       cmail16.webkontrol.doruk.net.tr

2-)         212.58.2.83       cmail8.webkontrol.doruk.net.tr

3-)         212.58.6.88       cmail18.webkontrol.doruk.net.tr

4-)         212.58.6.99       cmail19.webkontrol.doruk.net.tr

5-)         212.58.2.43       cmail6.webkontrol.doruk.net.tr

6-)         82.151.132.3     rcmail2.webkontrol.doruk.net.tr

7-)         212.58.3.63       cmail3.webkontrol.doruk.net.tr

8-)         212.58.3.43       cmail2.webkontrol.doruk.net.tr

9-)         212.58.2.40       cmail5.webkontrol.doruk.net.tr

10-)       212.58.2.42       cmail11.webkontrol.doruk.net.tr

11-)       212.58.2.73       cmail15.webkontrol.doruk.net.tr

12-)       212.58.6.87       cmail17.webkontrol.doruk.net.tr

13-)       212.58.2.63       cmail7.webkontrol.doruk.net.tr

14-)       82.151.132.2     rcmail1.webkontrol.doruk.net.tr

15-)       212.58.2.41       cmail10.webkontrol.doruk.net.tr

16-)       212.58.3.40       cmail1.webkontrol.doruk.net.tr

17-)       212.58.3.62       cmail14.webkontrol.doruk.net.tr

18-)       212.58.3.83       cmail4.webkontrol.doruk.net.tr

19-)       212.58.3.61       cmail13.webkontrol.doruk.net.tr

20-)       82.151.132.6     rcmail3.webkontrol.doruk.net.tr

21-)      94.102.75.132    mailhost01.doruk.net.tr

Herhangi bir destek ihtiyacınızda 0850 277 07 24 numaralı 7/24 destek hattımızla irtibata geçebilir veya https://destek.doruk.net.tr adresi üzerinden kayıt oluşturabilirsiniz.

Bilgilerinize Sunarız

DorukNet

Değerli Kullanıcımız,

94.102.75.132 IP adresli mailhost01.doruk.net.tr mail sunucumuz üzerinde 11.11.2021 tarihinde, süresi sona erecek olan SSL sertifikasının yenileme işlemi yapılacaktır. İlgili işlem sonrası sunucu servislerinde herhangi bir kesinti öngörülmemekte olup mail hesabınızın kurulu olduğu Apple marka (Iphone, Ipad, Macbook) cihazlar üzerindeki kurulum ayarlarında değişiklikler yapmanız gerekebilir.  Mail hesabınızı bu cihazlar üzerinde SSL desteği ile birlikte kullanıyorsanız; gerçekleştirilen işlem sonrası "sunucu kimliği doğrulanamıyor" uyarısı alabilirsiniz. Bu durumdan etkilenmemek için mail ayarlarınızdaki GELEN POSTA SUNUCUSU ve GİDEN POSTA SUNUCUSU ayarlarındaki sunucu adı kısmını mail.alanadı veya IP adresi yerine mailhost01.doruk.net.tr olarak değiştirmeniz yeterli olacaktır.

*E-posta hizmetinizin hangi IP adresli sunucu olduğunu öğrenmek için aşağıdaki bağlantıdan alan adınızı sorgulayabilirsiniz. Sorgu sonucunda 94.102.75.132 adresi olan kullanıcılarımız cihazları üzerinden aşağıdaki adımları izleyerek gerekli düzenlemeyi gerçekleştirebilirler. 

https://mxtoolbox.com

*Belirtilen adımlar, kullanılan işletim sistemi türüne ve versiyonuna göre farklılıklar gösterebilir.

Ayarlar -> Mail -> Hesaplar - > 'Mail adresinizi seçiniz' -> GELEN POSTA SUNUCUSU altında bulunan 'Sunucu Adı' - mailhost01.doruk.net.tr

Aynı Ekranda Bulunan;

SMTP -> BİRİNCİL SUNUCU > Sunucu Adı - mailhost01.doruk.net.tr

Herhangi bir destek ihtiyacınızda 0850 277 07 24 numaralı 7/24 destek hattımızla irtibata geçebilir veya https://destek.doruk.net.tr adresi üzerinden kayıt oluşturabilirsiniz.

Bilgilerinize Sunarız

DorukNet

Değerli Kullanıcılarımız,

E-posta hizmeti sunduğumuz 212.58.6.87 IP adresli (cmail17.webkontrol.doruk.net.tr) paylaşımlı e-posta sunucumuzda, e-posta hesabı oluşturma/silme veya e-posta hesabının şifresini değişimi için kullandığınız kontrol paneliniz üzerindeki “remote mail” bölümü 28.05.2021 tarihinde gerçekleştirilecek plânlı bakım çalışmamız sonrasında kullanılmayacaktır. Bu işlemleri aşağıdaki adres üzerinden giriş sağlayarak yapabileceksiniz.

https://cmail17.webkontrol.doruk.net.tr:32001/admin/

Yeni e-posta yönetim panelinize ait kullanıcı adınız administrator@alanadiniz şeklinde olmaktadır.  Şifre bilginizi, https://destek.doruk.net.tr adresinden Kayıt Aç > Sorun İşlemleri Mail/Web Hosting Ve VPS başlığı altından yetkili mail adresinizle kayıt oluşturarak temin edebilir, konu hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla.

Değerli Kullanıcılarımız,

Tarayıcılar üzerinde Adobe Flash Player eklenti desteğinin sona ermiş olması nedeniyle VMware platformunda yer alan sanal sunucu yönetim ekranı https://v.dorukcloud.com adresinde güncelleme işlemi gerçekleştirilmiştir. Yeni yönetim ekranı; HTML5 formatında mevcutta olduğu gibi tüm kullanıcılara benzersiz bir URL üzerinden erişim imkânı sunmaya devam etmektedir.

Hizmetinize ait sanal sunucu yönetim ekranına ulaşabilmek için eski erişim linkinizde de yer alan "organization" adınızı aşağıda örneği gösterildiği şekilde https://v.dorukcloud.com/tenant/ adresinin sonuna eklemeniz panelinize erişmek için yeterli olacaktır.  Mevcut kullanıcı adı ve şifrenizi kullanarak yeni panele giriş yapabilirsiniz.

Eski Erişim Adresi
https://v.dorukcloud.com/cloud/org/OrganizationName_123456/

Yeni Erişim Adresi
https://v.dorukcloud.com/tenant/OrganizationName_123456/

Herhangi bir destek ihtiyacında 0850 277 07 24 numarası üzerinden 7/24 destek hattımızla irtibata geçebilirsiniz.